家事代行や家電修理保証、JCBがカード会員限定の日常生活サポートサービス
同サービスに登録すると、「ホームサポートサービス」と付帯サービス「家電修理保証サービス」を利用することができる。料金は月額280円。
「ホームサポートサービス」では、日常生活を支援するサービスを提供している専門会社に取次ぎ、手配を行う。”快適な住まいのサービス”では、プロのハウスクリーニングや家具の移動など、”家事代行サービス”では、掃除、洗濯、買い物、食事作りの手伝いなど、”生活支援サービス”では、靴やバッグの修理、クリーニング、時計電池交換・修理サービスなど、”各種相談サービス”では、年金や税金、健康、育児、介護などに関する相談窓口の紹介といったサービスを利用できる。
また、「家庭にある家電をまとめて保証」、「故障以外の破損等物損も保証の対象」、「修理依頼窓口が一本化される」といった3つのメリットがあり、家電のトータル保証が可能となっているという。
対象家電は、液晶・プラズマテレビ、ルームエアコン、冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機、掃除機、炊飯器、デジタルカメラなど15品目。
対象期間は、故障(電気的・機械的事故)の場合、家電修理保証サービスの修理依頼時点において、メーカー保証終了後かつ購入後の経過期間が5年または6年以内の対象製品(登録のJCBカードで決済した製品の場合は6年以内、それ以外の決済方法は5以内）。
物損の場合、家電修理保証サービスの修理依頼時点において、購入後の経過期間が5年以内の対象製品。
修理保証金額は、修理1回あたり1製品につき10万円/回。ただし、対象製品の損害の原因、購入金額、購入後の経過期間により異なる。家電修理保証サービス提供(修理費用)の上限金額は50万円/年。
このほか、オプションとしてパソコンに関連したサポートサービスを提供する専門業者の紹介、取次ぎを行なう「PCサポートプラン」を提供する。料金は月額260円。
なお、同サービスの提供にあたり、「ホームサポートサービス」についてはプレステージ・インターナショナルと提携、「家電修理保証サービス」については日本興亜損害保険と動産総合保険契約を締結している。
