時々「そんなクレームありえないでしょう！？」とびっくりするような、とんでもないお客様のクレームを耳にします。今回は「理不尽すぎた（泣）」と話してくれた、筆者の友人から聞いた、度肝を抜かれたお客様とのトラブルエピソードをご紹介します。 郵便局勤め これは先日、対応に困ってしまった厄介なお客様のお話です。 私は新卒採用で郵便局員として勤めています。 働き始めてはや10年、3つの郵便局