驚異的な効果のあるセブン-イレブンの接客ポイント5つ

ざっくり言うと

  • 驚異的な効果があった、セブン-イレブンの接客研修方法を紹介している
  • 「身だしなみ、あいさつ、お辞儀、言葉づかい、笑顔」という5つのポイント
  • ある店舗では、接客研修後にクレームが目に見えて減ったという事例も

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