話題の人気ホストが考える「褒め上手な人／褒め下手な人」の明確な違い

ニューヨーク＆さらば青春の光がMCを務める、ABEMAのドキュメントバラエティ番組 『愛のハイエナ』。イケメン俳優・山本裕典が本気でホストを目指す『山本裕典、ホストになる』が看板企画だが、常に山本を支え導く師匠として存在感を発揮し、同番組をヒットに導いたのが、ホスト指導のプロフェッショナル“軍神”こと心湊一希（みなといつき）だ。

ホストとして売上を上げるだけでなく、人間力も高める軍神の指導法はビジネスの場面や日常の人間関係にも応用できると大好評！ そこで、『愛のハイエナ』の中でもバズった「褒め方の技術」をはじめ、成長を促す見守り方や叱り方など、職場や家庭で今日から使えるコーチング術を軍神にレクチャーしてもらった。

◆褒める、叱る、その行為自体に意味はない

――軍神の指導は厳しいけど愛がある。キャストからも慕われている。軍神流の上司心得があったりするんですか？

軍神：「相手を知る努力をする」と「相手のこれからを思って指導をする」、その2点を大事にしています。特に、「相手を知る」、「その人をしっかり見る」そこは関係性を築いていく上で必須の部分なので。自分の言葉を受け入れてもらえるかどうかはそこにかかっているので。

軍神：普段、自分を見もしない人に怒られると腹立ちません？ 見てもいないくせにって。逆に良い結果を出したときだけ褒めてくる人も腹立ちません？

――たしかに。

軍神：自分を知ろうともしない相手の言葉って響かないんです。褒める、叱る、その行為自体にはそんなに意味はない。「この人はいつも私のことを見てくれている」が大事なんです。そこで関係値が築けていたら、叱っても愛だし、褒められたら素直に嬉しい。もっと頑張ろうってなるんです。

◆成果を見るのではなくその人自身に目を向ける

――指導には「相手を知るステップ」がまず必要ということ？

軍神：そうです。仕事の向き合い方、価値観、仕事終わりはどんなふうに過ごしているのか、趣味は何か…。ちゃんと相手を見て知る。「私はちゃんとあなたを見ていますよ」という“承認”を相手が認知することではじめて言葉は入ってくるんです。それは職場でも家庭でも一緒ですよね。そこができていたら厳しく叱っても愛されます。そのために普段からコミュニケーションを取る。

――人を育てるって手間ひまかかるんですね！

軍神：指導って本来そういうものです。でもね、変にあれこれ聞かなくても、興味関心を持ってその人を見る、気に掛ける、それだけで全然違うと思います。その人の能力や成果に興味を持つのではなく、その人自身に興味を持てば情報は自然と入ってくるので。

◆相手を幸せにするための『利他褒め』

――『愛のハイエナ』では「短文で褒めない。根拠となる前提文を作ってから褒める」という褒めの技術がバズりましたが、前提文ってパッと思いつくものなんでしょうか？

軍神：あのときの前提文は、「ショートカットってかわいい女の子しか似合わないよね」でしたね。基本、前提の部分は原理原則をそのまま言えばいいです。「これはこういうものだよね」っていう部分。かわいい女の子がショートカットが似合うのは原理原則ですから。「顔が小さい女の子しか似合わないよね」でもいいですね。これも原理原則。

軍神：でも、技術に走らなくても“褒め”には大事なポイントがあって。自分がいつも言っているのは『利他褒め』です。利他的に褒める。これは、「相手のために叱る」の逆で、「相手のために褒める」。そこを考えていったら褒めるポイントはいくらでも出てきますよ。

――『利他褒め』初めて聞きました。

軍神：自分が勝手に作った言葉なので、知らなくて当然です(笑)。お世辞ってその人に良く思われたいから褒める行為じゃないですか。その逆と思ってください。その人を幸せにするために褒めるんです。相手を肯定する褒め方、それが「利他褒め」です。