ディズニーのもてなしは稼ぐため

ざっくり言うと

• オリエンタルランドの労働環境を引き合いに「おもてなし」を語っている
• 観光業界は「金を稼ぐために一生懸命おもてなしを考えている」と筆者は指摘
• 「おもてなし」は商品であるとし、神格化する風潮に警鐘を鳴らしている