東名高速道路や新東名高速道路などで一時、ETCが利用できなくなった問題について、ネクスコ中日本は4月9日、広域的なシステム障害を想定したマニュアルの整備ができていなかったことを明らかにしました。 【写真】会見を行うネクスコ中日本 ＜ネクスコ中日本 縄田正社長＞ 「改めまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした」 ネクスコ中日本が謝罪したのは、管内で6日未明に発生した「ETCのシステム障害」