（写真：takeuchi masato／PIXTA）会社には「明文化されている制度や仕組み」と「明文化されていない暗黙のルール」があります。その違いを理解しないまま働いていると、「説明しても相手がその通りに動いてくれない」「他部門の協力が得られない」といったトラブルにつながってしまいます。本稿では、下地寛也さんの著者『結局、会社は思うように動かない。上手に働く人の社内コミュニケーション』を一部抜粋・再構成して、人や組