アクセンチュアは9月26日、セールスフォースのクラウド上でデータとAIを活用した顧客体験の個別最適化を支援するソリューション「Personalized Experiences on Salesforce」を発表した。○「Personalized Experiences on Salesforce」の概要「Personalized Experiences on Salesforce」は、両社共同の生成AIアクセラレーションハブ、アクセンチュア ソングの顧客体験に関する専門知識を活用して、統一されたデータ基盤の構築を支援
