NTTネクシアは6月6日、文化・スポーツ施設やイベントの企画運営者などが抱える「案内」に関する課題に対して、デジタルツールを活用して"人×デジタル"の組み合わせにより解決する案内代行サービス「ハロータップ」の提供を開始したことを発表した。提供イメージ○ハロータップの概要ハロータップは、人とデジタルツールが案内を代行し、問い合わせ対応の負担を軽減することを目的としたサービス。チャットオペレーターや複数のデ