ATMが使いやすい銀行といまいち使いにくい銀行がある？ATMは銀行ごとに特徴があるのです（写真：yu_photo／PIXTA）「UI／UX（ユーアイ／ユーエックス）」という用語をよく耳にするようになった。UI=ユーザーインターフェイスは顧客との接点とでもいうか、アプリやECサイトならばユーザーが目にするデザインやレイアウト、操作性などを指す。UX=ユーザーエクスペリエンスのほうはユーザー体験を意味し、アプリを使ったときの快適