退会フローJ-CASTニュース

退会には十数ページにもわたる複雑な手続きが必要…Disney+に苦情が殺到

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 動画配信サービス「Disney+」を巡り、利用者から苦情が寄せられている
  • 退会方法が複雑で、トップページから十数ページ遷移する必要があるという
  • 運営会社は取材に「真摯に受け止め、改善に励んでまいります」と答えた
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