JALが羽田空港で「働き方改革」「新たな生活様式」にもマッチする新アイテムのテストを始めました。利用者に搭乗案内するのは、生身の地上係員ではなく画面上のアバター。「バーチャル地上係員」のテストや裏側を見てきました。シルバーウィークにあわせ24日まで運用JAL（日本航空）国内線の拠点である羽田空港第1ターミナルで、「働き方改革」や「新型コロナ禍」に端を発する「新たな生活様式」にもマッチする新たな取り組みの