「再配達」は有料にするべき?宅配便「送料無料」への違和感東洋経済オンライン

「再配達」は有料にするべき?宅配便「送料無料」への違和感

ざっくり言うと

  • 日通総合研究所の大島弘明氏とフリーライターの橋本愛喜氏が対談した
  • 「送料無料」との表現に違和感があり、正しくは「当社負担」などだと大島氏
  • 橋本氏も宅配便の「再配達」について、今後は有料にするべきだと提言した

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