imageNTTグループ各社(東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社、NTTコミュニケーションズ株式会社、株式会社NTTドコモ、NTTファイナンス株式会社)は、新型コロナウイルス感染症の拡大によるユーザー支援策として、サービス料金等の支払い期限を延長すると発表した。コロナにより売上が大幅に減っている小売店や飲食店、そして仕事を失うなど料金の支払いが難しくなっているユーザーに対し、同社は支援策を延長すること