お客様が営業マンに対して「まだ先の話だから」など、自ら「購入意思」を否定して来店したり、説明を聞きたがることは少なくない。こうした言葉を真に受けて、雑な接客をする営業マンは態度を改める必要がある。その理由とは?(営業サポート・コンサルティング代表取締役、営業コンサルタント菊原智明)「まだ先の話だから…」という言葉を真に受けるのはダメ営業マントップ営業マンというと、性格が明るく人懐っこいイメージ