画像はセブン-イレブンアプリのスクリーンショットBIGLOBEニュース

パス再設定で7payの残高消える?セブン&アイ「不具合ではない」

ざっくり言うと

  • パスワードの再設定で、7payの残高が消えたという報告がSNSで相次いでいる
  • 今回の事象にセブン&アイ・ホールディングス側は「不具合ではない」と回答
  • 複数のIDを所有しているユーザーがIDなどを誤って入力した可能性を指摘した

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