幅広い層に対応できず？顧客の実像を見ていない「しまむら」の今後は

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • しまむらの売上げが下がっているのは顧客を見ていないからだと筆者が指摘
  • 価格帯や品揃えが幅広い顧客のニーズに対応しきれていないという
  • 顧客を捉えて現場の熱意で店を活性化しなければ顧客離れは止まらないとした

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