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感情的にならずにとにかく謝る 理不尽なクレーマーへの対策方法

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 理不尽なクレーマーへの対策方法を、飲食店専門の弁護士が解説している
  • とにかく謝罪することや、感情的にならず、反論しないことなどが挙げられた
  • 録音かメモを取って記録したり、その場で回答しないことも提案している
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