クレーム対応に使える簡単テク!相手の怒りを静めるには、とにかく話を聞くべしマイナビウーマン

「今日の給料はよく喋るな」理不尽なクレームへの発想の転換に反響

ざっくり言うと

  • 10日、「理不尽なクレームへの発想」がツイートされ反響を呼んでいる
  • 接客に慣れると「今日の給料はよく喋るな」と考えるようになったという
  • 接客初心者だったころは「お客様だから我慢しなくちゃ」と耐えていたよう

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