iPhoneは、日本ではトップシェアを占めている人気のスマートフォンである。フィーチャーフォン時代は、コミュニケーションのメインはキャリアメールだった。スマートフォン時代となり、コミュニケーションの中心は、メールからLINEを筆頭にFacebookやTwitterなどのSNSに移行した。しかし、現在でもフィーチャーフォンを利用している人は、キャリアメールをコミュニケーションのツールとして継続している人も多い。一方で、スマート