苦情訴えた顧客の再購入率95％ カルビーの徹底したクレーム対応

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 苦情を訴えた顧客の95％が再購入するという、カルビーのクレーム対応を分析
  • 自宅訪問が必要な場合は、クレームの電話から2時間以内に駆けつけるそう
  • 同社の素早い対応と真摯で謙虚な姿勢によって、顧客も納得するのだという
記事を読む

ランキング

  • 総合
  • 国内
  • 政治
  • 海外
  • 経済
  • IT
  • スポーツ
  • 芸能
  • 女子
  1. 1. エ軍への失礼質問 大谷返し称賛
  2. 2. 出川の「充電旅」再びトラブルか
  3. 3. 「半沢直樹」俳優 セクハラ謝罪
  4. 4. 家庭訪問中にコンビニ 苦情電話
  5. 5. 騒動のウエラン河本に3.5h説教
  6. 6. いなば社長夫妻 自宅で飼育放棄?
  7. 7. きゃりーが妊娠報告 写真が物議
  8. 8. 全部似てる 4月ドラマに困惑の声
  9. 9. 宮沢議員に「文春砲」涙の謝罪
  10. 10. 歌舞伎町の売春摘発に「新手法」
  1. 11. 箱根も…消滅可能性自治体を発表
  2. 12. ヒカルと熱愛報道「残念」の声も
  3. 13. 宇垣美里の姿「わからんかった」
  4. 14. 河本太の騒動に「ピエロみたい」
  5. 15. 中学1年で直感「結婚するかも」
  6. 16. 西山茉希の激変ぶりにSNS衝撃
  7. 17. 水原容疑者の父親巡る報道に批判
  8. 18. ラブホに救急車「話誇張される」
  9. 19. 松本報道 吉本が100人以上に聴取
  10. 20. キムタク身長 番宣行脚で話題に
  1. 1. いなば社長夫妻 自宅で飼育放棄?
  2. 2. 歌舞伎町の売春摘発に「新手法」
  3. 3. 箱根も…消滅可能性自治体を発表
  4. 4. 松本報道 吉本が100人以上に聴取
  5. 5. 愛子さま 猫への一言にSNS歓喜
  6. 6. 安倍氏銃撃 山上被告母親の現在
  7. 7. 働かせるな 愛子さまめぐり苦情
  8. 8. 出て行け 車掌が外国人差別か
  9. 9. 「過去に売春の客待ち」で初逮捕
  10. 10. タイ邦人遺体 日本人2人に逮捕状
  1. 11. 休職中に万引きか 教師の男逮捕
  2. 12. 電動車イスの高齢者 車道を逆走
  3. 13. 出来レース? 二階氏世襲に批判
  4. 14. 80年代に放映NG カンヌ絶賛映画
  5. 15. 茨城・栃木・千葉で震度4の地震
  6. 16. 小室さん宅「最も住みやすい街」
  7. 17. 那須被害者 容疑者知人と接触か
  8. 18. 「コミュ力低い」で解雇は無効
  9. 19. 日本で最も臭い食べ物 1位は?
  10. 20. 焼死体事件 女性遺体の身元判明
  1. 1. 宮沢議員に「文春砲」涙の謝罪
  2. 2. いなば大炎上もTVが報じない理由
  3. 3. 名人戦で地震も…藤井名人動じず
  4. 4. 記念切手「事故後すぐだから値打ちがあ…
  5. 5. 「良き先輩」佳子さまに絶賛の声
  6. 6. 妻以外と同棲 自民議員が離党
  7. 7. 義務を果たさぬ秋篠宮家へ失望か
  8. 8. 悠仁さまの大学 異例言及の狙い
  9. 9. 資産10億も…質素生活続けるワケ
  10. 10. 世襲批判も裏金事件もどこ吹く風…自民…
  1. 11. 「大阪維新の会」内部から突き上げを喰…
  2. 12. 柏崎原発、１０年稼働で４３９６億円＝…
  3. 13. ライドシェア、軽井沢でも＝大型連休開…
  4. 14. "安倍さん何で人気あったのか謎"
  5. 15. 丸亀初「シェイクうどん」が登場
  6. 16. 解散総選挙なら野党転落＆党分裂も…ヤ…
  7. 17. 上川外相、麻生氏とトランプ氏の会談は…
  8. 18. パックン「若者よ危機感を」
  9. 19. 「保湿塗り薬」10月から負担増へ
  10. 20. 元参院議員の岩本久人氏死去
  1. 1. 歯治療で悲劇 海外男性に後遺症
  2. 2. 「特殊体質」飲酒運転が無罪に
  3. 3. 門外不出の台湾カステラ 日本へ
  4. 4. 人気者のダチョウ死ぬ 鍵束原因
  5. 5. 「帝国の慰安婦」著者の無罪確定
  6. 6. パルテノン神殿が「オレンジ」に
  7. 7. 動画削除問題 豪とXが法廷闘争へ
  8. 8. 写真撮ろうと…噴火口から転落死
  9. 9. 豪のお笑い公演で親子退出 賛否
  10. 10. タイの邦人切断遺体 3月に殺害
  1. 11. 日本製品似の韓国菓子 米で人気
  2. 12. コモドドラゴン襲来 羊21頭捕食
  3. 13. イスラエル再攻撃なら「壊滅」
  4. 14. タイ切断遺体 タイ人の男を逮捕
  5. 15. 台湾で相次ぐ地震「船のよう」
  6. 16. 合意主張の男に「私は同性愛者」
  7. 17. 英で騎兵隊の馬が暴走 けが人も
  8. 18. 母救えなかった 韓国歌手の胸中
  9. 19. 米 市販牛乳に鳥インフルの痕跡
  10. 20. 麻痺の女性 ペルー初の安楽死
  1. 1. 福岡D「みずほPayPayドーム」に
  2. 2. 夫がランクル購入 妻の嘆き注目
  3. 3. 日本人 1500万人が弱者男性か
  4. 4. 会社の飲み会断るのは大損? 理由
  5. 5. GW 物価高で「自宅で過ごす」増
  6. 6. 「超売り手市場」新入社員の現状
  7. 7. ブラック企業入社し1億円を貯蓄
  8. 8. IHI不正 1980年代後半に始まる?
  9. 9. 若者の「建築業界離れ」深刻に
  10. 10. 口座管理法 財産が「丸裸」に?
  1. 11. 訪日客に人気「社畜観察カフェ」
  2. 12. スマホゲーム「基本無料」のワケ
  3. 13. 広告、「あなたのNISAに『イノベ投資』…
  4. 14. 「小型の生成AI」米MSが発表
  5. 15. テスラ 従業員約6000人を解雇へ
  6. 16. くら寿司大型店舗 銀座で開店へ
  7. 17. AmazonにAIの「ゴミ本」増加?
  8. 18. ミャクミャク 500円硬貨が登場へ
  9. 19. サイゼ 国内ギリ黒字も残る課題
  10. 20. 消滅可能性都市 全国744自治体に
  1. 1. 【Amazon】HARIOのボトルやティーポッ…
  2. 2. 「街のゲーセン」に淘汰の波
  3. 3. 大阪王将などの冷食が最大30%OFF
  4. 4. 身に覚えのないeSIM発行に注意
  5. 5. 「私はロボットではありません」を証明…
  6. 6. Google検索の品質悪化はリーダーが変わ…
  7. 7. 「VAIO SX12 勝色特別仕様」レビュー -…
  8. 8. NTTドコモがスマホなど向け「irumo Web…
  9. 9. 「CAPCOM GOLDEN WEEK SALE」開催！ 「…
  10. 10. 未来を大きく変えるかも。空間コンピュ…
  1. 11. 8in1機能で1万円台はコスパ最強すぎ...…
  2. 12. Apple Watchも対応。バッグチャームみ…
  3. 13. トランスフォーマー新作映画、キャラク…
  4. 14. ノートPC向け「Snapdragon X Plus」発…
  5. 15. 嬉しい無料教育プログラム！大手ハンド…
  6. 16. 【ライブドアショッピング】4/24の注目…
  7. 17. クアルコム、ノートパソコン向け…
  8. 18. グーグルが方針を180度転換か
  9. 19. Windows 10の音声アシスタント「コルタ…
  10. 20. ゲームのオープニングムービーを静止画…
  1. 1. エ軍への失礼質問 大谷返し称賛
  2. 2. 中学1年で直感「結婚するかも」
  3. 3. 大谷の6号ソロ「ばかばかしい」
  4. 4. 大谷「妻に寂しいと言わせたい」
  5. 5. 山川の「空気読めなさ」古巣怒り
  6. 6. 大谷「通訳問題」で爆笑を誘う
  7. 7. 水原容疑者を排除? WBCでの一幕
  8. 8. 大谷特大6号で?パワーワード爆誕
  9. 9. ネリ 尚弥は受けるべきじゃない
  10. 10. 山川穂高 打点で「独走態勢」に
  1. 11. 落馬した吉田隼人 命に別状なし
  2. 12. プレミア2選手 強姦容疑で逮捕か
  3. 13. 大谷のHR球「地下室に保管する」
  4. 14. U23日本 韓国戦で見せた「歪み」
  5. 15. 質問にイラつき 大谷の意外素顔
  6. 16. ネリ 山中戦での体重超過の真相
  7. 17. 町田「ロングスロー」本当の問題
  8. 18. 大谷の191キロ弾 敵地実況も興奮
  9. 19. 中村俊輔氏が考える遠藤航の強み
  10. 20. 大谷衝撃弾に同僚も驚き隠せず
  1. 1. 出川の「充電旅」再びトラブルか
  2. 2. 「半沢直樹」俳優 セクハラ謝罪
  3. 3. 騒動のウエラン河本に3.5h説教
  4. 4. きゃりーが妊娠報告 写真が物議
  5. 5. 全部似てる 4月ドラマに困惑の声
  6. 6. 宇垣美里の姿「わからんかった」
  7. 7. ヒカルと熱愛報道「残念」の声も
  8. 8. 河本太の騒動に「ピエロみたい」
  9. 9. 西山茉希の激変ぶりにSNS衝撃
  10. 10. 水原容疑者の父親巡る報道に批判
  1. 11. キムタク身長 番宣行脚で話題に
  2. 12. 内田理央に「イメージ降下」の声
  3. 13. ウエラン「ギャラ折半」廃止へ
  4. 14. Number i 海外フェス出演に賛否
  5. 15. 熱愛の斎藤アナ SNSで匂わせも?
  6. 16. 「キャバ転身」元アイドルが激変
  7. 17. 蜂駆除 700円のはずが100万請求
  8. 18. 自粛中の小沢 風貌は「宮崎駿」
  9. 19. 有吉 突然解散の芸人に食いつく
  10. 20. 河本騒動 怒りの緊急会議の中身
  1. 1. 男性がほぼ必ず残す浮気の証拠
  2. 2. 発売直後から、バカ売れ！【3COINS】コ…
  3. 3. 子連れでラーメン店へ 断られ涙
  4. 4. 絶句…育休中の夫と離婚決めた訳
  5. 5. ポジティブな落とし穴？「男性にモテる…
  6. 6. 子に補助の先生 入学式で違和感
  7. 7. 義母から夫へ 戦慄の誤送LINE
  8. 8. マクドナルド「喫茶マック」復活
  9. 9. スタバ「賛否両論」の新ラテ
  10. 10. ハイスペ男性の「意外な特徴」
  1. 11. 体重増加のリスク? GW中のNG行動
  2. 12. 結婚考えた指名客に「裏の顔」
  3. 13. 浮気とは無関係なカップルの特徴
  4. 14. 着回し力抜群「しまむらサロペ」
  5. 15. 男性から「好かれない行動」
  6. 16. 逆効果かもしれないボディタッチ
  7. 17. 古見え注意 期限切れワンピース
  8. 18. 「子持ち様」に働かされた主婦涙
  9. 19. TBSの「月8ドラマ」ランキング
  10. 20. 確信犯? 義母の迷惑行為に恐怖
x