東京都で全国初となるカスハラ防止条例が成立した。カスハラ客は撲滅すべきだが、一方、ヤバい店員が“守られすぎる”可能性もある。ヤバい店員による被害事例を紹介するとともに、正しいクレームの作法を考える。◆暴言を吐き、舌打ちする…“ヤバい店員”が増殖中!?10月4日。都議会の本会議にて、客からの迷惑行為な