クレーム電話に「申し訳ございません」はNG 相手を落ち着かせる言い回しは 2024年11月4日 8時45分 写真:日刊SPA! 仕事やプライベートで「なぜかうまくいく人」は、どんな言葉を使っているのか?実は賢い人ほど、相手から期待通りのリアクションを引きだす「ズルくてうまい言いまわし」を日頃から駆使している。どんな言葉を使えば物事がスムーズに進むのか?様々なシチュエーションごとに「ダメな言い方」「うまい言い方」を解説した #IT 経済ニュース #経済総合ニュース #謝罪 #4chan #クレーム #中央大学 #ニコニコ動画 #ひろゆき #東京都