クレーマー撃退するカスハラ対策 魔法の言葉は「連絡先を教えて下さい」

ざっくり言うと

  • クレーマーを撃退する「カスハラ対策」を紹介している
  • 防犯カメラの映像を確認後に謝罪するという名目で連絡先を聞くことだという
  • 「防犯カメラ」と「個人情報」という言葉に我に返る人がほとんどだそう

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