電車遅延で遅刻…逆効果になってしまう謝罪4パターンを紹介 2024年3月21日 4時50分 写真：東洋経済オンライン by ライブドアニュース編集部 ざっくり言うと 認知科学の研究者が、効果的な「謝罪」の仕方について解説している ある研究によると、正当化、逆切れ、弁解、矮小化の要素があると逆効果に 電車遅延による遅刻を謝る場合、先に事情を説明すると弁解に聞こえることも #国内ニュース #謝罪 #遅刻 #会話術・コミュニケーション #なるほど
