迷惑行為騒動後、スシロー社長が見せた「巧さ」理想的なネット対応の4要素

ざっくり言うと

• スシローでの迷惑行為が騒動になった件をネットメディア研究家がつづった
• 株価への影響も一時報じられたが、社長の発信などで事態は好転したと説明
• 企業として「理想的なネット対応」の4要素をおさえていたと解説している