スターバックスが「他社を真似て」モバイルサービスを開始した理由

ざっくり言うと

• サードプレイスが売りだったスタバにとって、対照的なライバル店が出現した
• 事前のモバイルオーダーによって待ち時間0で提供することなどが特徴
• ライバル店の急拡大を受け、モバイルサービスを真似て対抗したのだという