「いまだにメール禁止」銀行員のデジタル事情 電話とFAXで「DX化」提案も

ざっくり言うと

• 今も一部の銀行などでは個人のメールアドレスがない、と筆者が述べている
• 顧客とのやり取りは、電話やFAXが主流なこともあるという
• 銀行は最近、取引先にDX化を進めているが、銀行自体がDX化されていないそう