「インスタントだと思ったら…」コーヒーの誤購入はなぜ起こる？

ざっくり言うと

• 年に数件、お客様センターに問い合わせが寄せられるというコーヒーの誤購入
• インスタントコーヒーだと思ってレギュラーコーヒーを購入してしまうという
• 詰め替え用の袋入りインスタントコーヒーが登場したことが主な要因だそう