大事なプレゼンや会議では、場数を踏んでもいまだに緊張してしまうという方も多いと思います。実は、そんな緊張も話し方や練習方法を意識するだけで味方につけることができるかもしれません。今回は、マナー・コミュニケーション講師の樋口智香子さんに、話すのが苦手な人が見落としがちな“話し方のルール”について教えて