「まずは相手の言いたいことを受け止め切る」口喧嘩の心理法則

ざっくり言うと

• 誰かと喧嘩になってしまった場合は、6秒かけて自分をクールダウンさせよう
• 相手がイライラしている場合は、まずはただひたすら相手の状況を聞き切る
• その後は相手に共感を示し、今後どうするかの落としどころを提案するといい