「顧客の利便性を無視している」サイゼリヤの社長に苦言

ざっくり言うと

  • 現金決済にこだわるサイゼリヤの堀埜一成社長に、筆者が苦言を呈している
  • 企業側の論理で客に現金を用意させるのは、「顧客の利便性無視」だと指摘
  • 現金を持たない、インバウンドの客が来た場合などはどうするのかと述べた
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