「一休」はユーザーファーストを徹底、予算達成ありきではない 2019年11月18日 9時15分 写真:プレジデントオンライン 「販売ノルマ」は本当に必要なのだろうか。マーケティング戦略コンサルタントの永井孝尚氏は、「予算達成を焦ることで、顧客離れを招くこともある。たとえば予約サイト一休の経営者は『毎月の予算達成なんてどうでもいい』と話している」と指摘する――。※本稿は、永井孝尚『売ってはいけない 売らなくても儲かる仕組みを #IT 経済ニュース #経済総合ニュース #企業・ビジネスニュース #成功のヒント