EC普及で価値観が多様化 販売員の在り方が変わるアパレルの未来

ざっくり言うと

• ECが普及したことで、販売員の在り方は転機を迎えていると識者は語る
• 接客においても、いかにテクノロジーを活用するかが重要となると指摘
• 来店者の情報をAIなどで分析し共有できれば、接客対応も向上するとした