遅れることでクレーム多発 厳しい乗客に路線バス運転手が委縮

ざっくり言うと

  • 路線バスの運転手の多くは、「遅発」にナーバスになっているという
  • 道路渋滞などでやむをえないものだが、一部乗客のクレームが激しいそう
  • クレームに運転手が委縮することで、事故を誘発しやすくなっている現状も
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