「どうしても年上の意見はプレッシャーになりがち。押し付けに加えて、自分に配慮がない内容だと、『この人に相談しても意味がない』となってしまう。それこそソフト老害です。困っている相手がいたら、『なにかあったら聞いてね』と上手く誘導する」

相手が困っているときは、聞かれるまで待つ
BEFORE　もっとテキパキやってよ
AFTER　なにかあったら聞いてね

◆昔話は“失敗マウンティング”で

また、ついつい部下や後輩に過去の自分の経験を元に助言をしたくなってしまうのも、「ソフト老害」的なムーブです。これには２つの対策があると小竹氏。

「どうしても昔話をしたい場合には、正真正銘の失敗談を語る“失敗マウンティング”なら親しみやすさが生まれるかもしれません。僕自身も免許をうっかり失効して、一から教習所に通った話から、過去にSNSで炎上した話まで、さまざまな失敗を経験してきましたが、失敗談を“自己開示”することで、むしろ周囲との距離がたしかに縮まった瞬間がたくさんありました。自ら『隙』を見せると、『好き』になってもらいやすいです」

もしくは過去の経験を「資料化してしまうのもアリ」だと言うが、資料化とは一体どういう意味なのか。

「自分の実績や、過去の担当案件の書類などをまとめておけば、部下や後輩は参考にしたいときに見ることができます。加えて、資料であれば受け取るも受け取らないも自由なので、彼らにとっても負担があまりありません。自ら銛で突きに行くのではなく（プッシュ）、置き網漁のように資料を用意しておいて、食いついてくれたならば（プル）、向こうから昔話を聞いてくれるはずですから」

昔話をしたいときは、失敗でマウンティングする
BEFORE　俺の若い頃はね……
AFTER　これは本当に大失敗だったんだけど……

◆理想の上司・先輩像は「フリーザ様」

そして、何より大切なのが、ポジティブなフィードバックを散りばめること。

「実は『ドラゴンボール』のフリーザ様が理想的。たしかに彼は冷酷なキャラクターではありますが、部下に対しても敬語を使ううえに説明が丁寧で論理的。さらに、ドラゴンボールを集めた部下には『すばらしいですよ』『あなたたちを呼びよせたかいがありましたね』と具体的に褒めています」

さらに、小竹氏が『理想の上司・先輩』と考えるキャラクターはフリーザ様だけにはとどまらない。下記参考に、ソフト老害化を防ぐためのロールモデルとして心に止めても良さそうだ。

●フリーザ（『ドラゴンボール』）
……誰に対しても敬語で、具体的に褒めてねぎらう
●リヴァイ兵長（『進撃の巨人』）
……目線を合わせて是々非々（ニュートラルな視点）で判断する
（ただの虚勢では見透かされる可能性もあるので要注意）
●マーヴェリック（映画『トップガン マーヴェリック』）
……自ら汗をかくことをやめない姿勢。口で語るより、背中で語る
●葛城ミサト（『新世紀エヴァンゲリオン』）
……実力があるけど勇気がないだけの人には、挑ませる

「誰かに仕事を振る立場にある人であれば、誰もがソフト老害になり得るという、大変な時代になってきているなと思います。しかしながら、強い言葉も時には必要です。言葉のアクセルとブレーキの両方を使って、時代を前に進めていきましょう」

時代の変化に臆することなく、固定観念に縛られず、働き方と言葉を更新して、同僚からの印象もアップデートさせたいところだ。

【小竹海広氏プロフィール】
おだけみひろ●コピーライター。外資系広告代理店のコピーライターを経て、現在は都内広告会社でクリエイティブディレクターに。著書に『言葉のアップデート術』（クロスメディア・パブリッシング）がある

取材・文／週刊SPA！編集部

―［[老害グレーゾーン]の実態］―

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