2022年冬に話題となったテレビドラマ『Silent』（フジテレビ系）では、アイドルグループ「Snow Man」の目黒蓮さんが中途失聴者の青年を演じていました。

作品を通じて耳の不自由な人たちが抱える困難に気づいたという人も多かったのではないでしょうか。Twitterでも聴覚障害のある当事者が実際に日常生活で直面した出来事が語られ、理解が深まるきっかけにつながっています。

ツイートまとめサービスのTogetter（トゥギャッター）が、Twitterに投稿されている「聴覚障害者の困りごと」に関するエピソードを紹介します。

「めっちゃ便利だ」コンビニの指差しシートで意思疎通

ろう者だというTwitterユーザーの居酒屋に関する投稿が話題になりました。

投稿者は店を予約する際、利用者が「全員、耳が聞こえない」ことをあらかじめ伝えておきました。すると、そのお店では注文方法を説明した紙や、スタッフを呼ぶ時に振る旗までも用意されていたそうです。

実際に用意されていた旗と紙の画像とともに投稿されたツイートは拡散され、2万4000件ものいいねを獲得しました。

居酒屋の予約で「全員耳が聞こえない」と伝えたら、当日とても有難いものを用意してくれた！→聞こえない人の些細な困り事が参考になる - Togetter

居酒屋の配慮について「旗は声を出せない人にとっても有効では」「聞こえる人にとっては、聞こえない人の困りごとがわかりにくいから、こうして発信してくれるとありがたい」という感想が集まりました。

また、重度の感音性難聴だというTwitterユーザーはコンビニを訪れた時、店員が何を言っているのか聞き取れなかったため、耳が聞こえにくいことを伝えました。すると店員が指を差したレジカウンターには、レジ袋や電子レンジのイラストとともに「レジ袋購入します」「温めてください」と指示できるシートがありました。イラストを指差しすれば伝わるので「めっちゃ便利だなこれ」と思ったそうです。

聴覚障害者がローソンに行ったとき店員が何を言ってるのかわからなくて「すいません耳が悪いんですよ」と言ったら出してきたシートがとても良い心遣いだった - Togetter

これは、2022年8月からローソンが全国の店舗のレジカウンターに設置している「指差しシート」というものです。

指差しシートについては「風邪で声が出ないというときにも助かる」「お客さんや店員さんもストレス減りそう」といった指摘もありました。

「日本語字幕」がない映画は観られない

映画の字幕に関するこんなエピソードも話題になりました。

ろう者だという女性は、2022年公開のブラッド・ピット主演の米映画『ブレット・トレイン』を鑑賞する際、字幕版を選びました。ところが、俳優の真田広之さんが出演するシーンには日本語字幕がなかったのです。

『ブレット・トレイン』の日本語部分に字幕が無くて困った...聴覚障碍者の訴えに反響「聞こえるけど聞き取りにくかった」の声も - Togetter

「真田広之さんが日本語で話しているところが空白で、何を言っているかわからない...」と伝えたツイートは2万件以上のいいねを獲得しました。

ツイートが投稿された同日、映画の公式アカウントから「劇中の日本語の台詞にも字幕を入れて上映」すると発表があったことも話題になりました。

さらにもうひとつ、日本語字幕に関するエピソードがあります。

耳に障害がある友人がいるというTwitterユーザーは、その友人がNetflixに入会したとたん、アニメをむさぼるように観るようになったと投稿しました。Netflixではアニメにも日本語字幕が付けられていることが大きな理由だそうです。

耳に障害のある友人が、Netflixに入った途端アニメを貪るように観るようになった理由に納得「各配信サービスが前向きに取り組むといいな」 - Togetter

映像作品に日本語字幕がつくことについて、Twitterユーザーからは「健聴者であっても聞き取りにくいことがあるから字幕が欲しい」という声もありました。実際、邦画にも日本語字幕をつけて上映する映画館も存在します。

Twitterでの当事者の発信が、多くの人に気づきを与えている点は見逃せません。あらゆる立場からの情報発信が、よりよい社会を作るヒントにつながっていることが実感できますね。

以上、Togetterがお送りする「3分くらいで分かる週刊Twitterトレンド出張版」でした。

今回紹介したTogetterまとめを振り返りたい方はこちらからどうぞ。次回もお楽しみに。

まとめ一覧

居酒屋の予約で「全員耳が聞こえない」と伝えたら、当日とても有難いものを用意してくれた！→聞こえない人の些細な困り事が参考になる - Togetter

聴覚障害者がローソンに行ったとき店員が何を言ってるのかわからなくて「すいません耳が悪いんですよ」と言ったら出してきたシートがとても良い心遣いだった - Togetter

『ブレット・トレイン』の日本語部分に字幕が無くて困った...聴覚障碍者の訴えに反響「聞こえるけど聞き取りにくかった」の声も - Togetter

耳に障害のある友人が、Netflixに入った途端アニメを貪るように観るようになった理由に納得「各配信サービスが前向きに取り組むといいな」 - Togetter

外部リンクJ-CASTニュース