ヤマト運輸、独走の裏側に悩み

ざっくり言うと

  • ここ2年間、佐川の大口荷主がヤマトへ流れる動きが顕著になってきた、と関係者
  • ヤマト独走の要因は、満足度の高いサービスとライバルの衰退
  • 一方、アマゾンがすすめる「自社物流」が大きな懸念材料だという

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