ヤマト運輸は2012年1月5日、公式のスマートフォンアプリ「クロネコヤマト公式アプリ」(無料)をリリースした。 

第1弾として、iPhoneユーザー向けに始めた「荷物お問い合わせ」サービスは、問い合わせ伝表番号からその時点における荷物状況をiPoneで確認できるというものだ。

操作は簡単で、問い合わせ伝票番号はナンバーパッドからの手入力のほか、バーコードスキャン機能で入力することもできる。入力後は、担当店の営業時間や連絡先が分かるのはもちろんのこと、配達中の場合は担当ドライバーの連絡先もすぐに手に入る。

対応機種・OSは、Phone4S4,3GS(iOS4,0以降)で、andoroidアプリは追って公開予定となっている。

「クロネコヤマト公式アプリ」の内容は順次、充実させていく予定だという。