｢パワハラ･陰口｣職場を乱す"ヤバい人"3大特徴
あなたの周りにも、なぜか「いつもトラブルを起こす」「話が通じない」人はいませんか（写真：kai／PIXTA）
「なんであの人、いつも人の足を引っ張るの？」
「なぜあの上司は、そこまで執拗に攻撃してくるんだろう？」
職場にはさまざまな人がいますが、中には「執拗なパワハラを行う」「陰で同僚や後輩を虐める」など、組織に深刻な悪影響を与える“危険人物”が紛れ込んでいることがあります。
あなたの周りにも、そうした「ヤバい人＝ダークな性格を持つ人」はいませんか？
実のところ、職場のヤバい人に共通して見られるのは、大きなカテゴリーで言うとわずか”3つのタイプ”に集約できることが最新の研究でわかってきました。
そんなダークな性格の持ち主のことを、心理学では、「ダーク・トライアド」と呼びます。
新刊『職場のヤバい奴の頭の中』は、そんな「職場にいる、組織にとって危険な人物」を心理分析し、その対処法を探る一冊です。
以下では、本書の中から、「ダークな性格の人の基本」についてを紹介します。
職場を混乱させる人のタイプは3つ
あなたの周りにも、なぜか「いつもトラブルを起こす」「話が通じない」人はいませんか。
人間関係をかき乱したり、部下を萎縮させたり、雰囲気を悪くしたり--。
彼らの言動はバラバラに見えて、実はある共通したパターンがあります。
最近の心理学研究によって、「職場を混乱させる人たち」は、たった3つのタイプに分類できることがわかってきました。
この3つの特徴を併せ持つ性格傾向は「ダーク・トライアド」と呼ばれています。
「トライアド」とは、「3つの要素から成るもの」という意味なのですが、職場のヤバい人＝「ダーク・トライアド」に共通するのは、次の3つのタイプです。
サイコパス（精神病質の人・共感性に欠ける）→他人を意図的に傷つける
ナルシスト（自己陶酔型の人）→自己中心的で周囲を見下す
マキャベリスト（目的のためなら、道徳も倫理も無視できる人）→陰で人を操る
この3つの性格に、さらに「サディスト」を加え、「ダーク・トライアド」ではなく、「ダーク・テトラド」（「テトラド」は4つの要素から成るものという意味）を指摘する研究者もいますが、職場のヤバい人は、せいぜい3つか4つのタイプにすぎません。
こうした人物は、表向きは普通に振る舞うこともありますが、実際には周囲を支配し、傷つけ、組織に害を及ぼすのです。
厄介なのは、彼らが「仕事ができる人」「いい人」に見えることが多いという点です。
彼らは表向きは魅力的で、上司や一部の同僚からの評価も高いことがあります。しかし、裏では平然と人を傷つけたり、陰でだれかを追い詰めたりするのです。普通の人は、その裏の顔をなかなか見破ることができません。
そして、気づいたときには、すでに職場が混乱し、取り返しのつかない状況になっていることもあるのです。
次からは、ダークな性格の人にはどんな特徴や考え方があるのか、基本を学んでいきましょう。
なお、本文で紹介する「ダーク・トライアド」などの性格傾向は、心理学的な研究に基づいたものですが、これはあくまで統計的な傾向です。
特定の言動が見られたからといって、即座に「この人はダークな性格だ」と断定するものではありません。周囲の人と良い関係を築くためのヒントとしてお読みいただければ幸いです。
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彼らは、普通の人ならしない不誠実なことをするのもへっちゃらですが、どうしてそういうことができるのでしょうか。
その理由は、悪いことをしているのは自分だけでなく、多かれ少なかれ、他の人だって似たようなことをしているはずだ、と思い込んでいるから。
みんながやっているのだから、自分もやってよいはずだ、と自分の行為を正当化しようとするのです。
たとえば、勤務時間中に喫茶店でサボっている人がいるとしましょう。
サボっていることがバレたら、会社の就業規則にもよりますが懲戒処分を受ける可能性も十分にあります。だから、みんなサボろうとしないのです。
ところが、ダークな性格の人は違います。「他の社員だって似たようにサボっているだろうから、自分だってサボってよいはず」と考えます。むしろ、サボらないほうがおかしいとさえ考えているかもしれません。
英国セントラル・ランカシャー大学のゲイル・ブリュワーは、ダーク・トライアドを測定する心理テストを102名の女子大学生に受けてもらいました。
ダーク・トライアドを測定する心理テストはいくつかありますが、興味のある人は、「ダーク・トライアド・テスト」や「ダーク・トライアド診断」というキーワードで検索してみてください。
また、ブリュワーは「彼氏以外ともデートをしたことがある」「一晩限りのアバンチュールの経験がある」といった不誠実な経験についても質問してみました。
その結果、ダーク・トライアドの3要素、すなわち、ナルシシズム、マキャベリズム、サイコパシーの3要素すべてが、不誠実な経験と関連していることがわかりました。
「みんなやってる」に対する反論
ブリュワーは、どうして彼氏がいるのに不誠実なことをするのかと質問してみたのですが、「どうせ彼氏だって同じような浮気をしているはずだから」と考えていることがわかりました。
彼氏だって悪いことをしているのに、どうして自分だけが誠実でなければならないのか、それはおかしいではないか、不公平ではないか、とダークな性格の人は考えるのです。だから悪びれずに不誠実なこともできるのです。
悪いことをしている人には、それは悪いことなのだと理解してもらう必要があります。
「みんなやっている」と切り返されても、それでも悪いことは悪いと伝えましょう。
「お前はみんなやっているというが、具体的にはだれのことなんだ？」と聞いてみるのもよいですね。
「みんなやっている」というのは、悪いことをしている人の常套句ですが、それは本人がそう思い込んでいるだけで、「みんな」などどこにも存在しないことをわかってもらうようにしましょう。
特徴�� 郊外よりも都市部に住みたがる
だれにでも、自分をよく見せたいという気持ちが多少はあると思うのですが、ダークな性格の人には、その度合いが大きいという特徴があります。つまり、見栄っ張りな人間だと言えるのです。
そんな見栄っ張りな性格のせいか、ダークな性格の人はキラキラと輝く華やかな都市部に好んで住むという傾向があります。
ポーランドにあるワルシャワ経済人間科学大学のピーター・ジョナサンは、研究1では753名の大学生を、研究2ではオンラインで募集した270名を、研究3では同じくオンラインで募集した273名について、ダーク・トライアドを測定する心理テストを受けてもらいました。それに合わせて「都市部と郊外のどちらに住みたいですか？」とも聞いてみました。
すると、3つの研究すべてで、ダーク・トライアド得点の高い人ほど、「都市部に住みたい」と答えることが明らかにされました。とりわけサイコパスは、「都市部に住みたい」と答えていました。
ダークな性格なのだから、「ダークな（暗い）ところ」を好むのかというと、そうではありません。逆でした。
自分の給料に見合ったところではなく、家賃がやたらに高いオシャレな場所に住みたがったり、分不相応なブランド品を身に着けていたり、ようするに見栄っ張りであることが疑われるのであれば、「ひょっとして、ダークな性格の人なのかも？」と疑ったほうがよいかもしれません。
特徴�� 外から見ただけでわかる
中国科学院の蔡華建も、同じような報告をしています。
蔡華健は、サイコパスではなく、ナルシストについて調査したのですが、やはりナルシストほど郊外ではなく、都市部に住みたがるという結果を得ています。
ダークな性格の人には、冷酷で、計算高くて、人の痛みに無頓着など、よくない性格特徴がいくつもあります。そういう人には、なるべくかかわりあいにならないほうが将来的な危険を避けることにつながります。
ありがたいことに見栄っ張りな人は、服装もメイクも髪型も、「他の人とはちょっと違うんだぞ」というアピールをしてくれますので、外見的にもすぐに判別することができます。しばらく付き合ってみないと内面的な性格はわかりませんが、見栄っ張りな人は、外から見ただけですぐにわかるのです。
見栄っ張りな人には、やたらにプライドが高い人も多いので、相手の意見に反対するのもやめておきましょう。
見栄っ張りな人は、「ねぇ、ねぇ、この新作のマフラー見てよ、カシミアなんだよ」などと自慢してくることがよくありますが、このような場合に「○○さんには、そういう派手な色は似合わないよ」と正直な感想を言ってしまうと、本気で怒り出すかもしれませんので、「うん、いいね」と適当に相づちを打って、さっさと自分の仕事に戻ったほうが賢明です。
もちろん、人の性格は単純に分類できるものではありません。
紹介した特徴も一側面にすぎませんので、相手を理解しようとするヒントとして、参考程度にしていただければ幸いです。
（内藤 誼人 ： 心理学者、立正大学客員教授、アンギルド代表取締役社長）
