｢話がつまらない人｣は説明の"型"を知らない

2024年2月20日 14時0分

（写真：YUJI／PIXTA）

｢話がつまらない人｣というレッテルを貼られると、気がつかないうちに、せっかくのビジネスチャンスを逃す可能性がある一方、「話が面白い人」と思われると、活躍の舞台はどんどん広がっていきます。

ただし、「話が面白い＝笑いがとれる」というわけではありません。元・カリスマ予備校講師の犬塚壮志氏によれば、人気講師になればなるほど、笑いをとりにいったり、ウケを狙ったりしないのに、話は抜群に面白いと言います。犬塚氏の新著『「よい説明」には型がある。』から面白く話すコツについて紹介します。

ネタは面白いのに伝わってこない

「もったいない……」

ある著名な方の講演会に参加したときに口にしてしまったことです。その方の話は、聞いている間は眠くなってしまって、何も頭に入ってきませんでした。ところが、わずかに取っていたメモを念のため見返してみると、話の内容そのものはとても面白いと感じたのです。だからこそ「もったいない……」と、つい声が漏れてしまったのです。

現在、私は、教育コンテンツ・プロデューサーという肩書で、企業向けの研修講師として経営者やビジネスパーソンの話し方の指導を行っています。

そういった仕事の中で、実際に人の説明や話を見聞きしていると、中身に当たる素材（ネタ）は濃密なのに、内容がまったく頭に入ってこないことがあります。伝わってこないのです。いわゆる「つまらない」と感じてしまう話です。

実は、この原因はたった1つ。それは、聞き手が興味を持ってくれていないから。人は興味がない話は「つまらない」と感じてしまうのです。「笑い」の要素がないからではありません。

どんなに一生懸命に話しても、相手に1ミリでも興味を持ってもらえなかったら、そこでおしまいです。相手はその話を聞き流す、もしくは、すぐに忘れてしまいます。この結果が「話が伝わらない」を生んでしまうのです。

コミュニケーションにおいて「話が相手に伝わらない」ということは、価値が伝わらなかったこととイコールになってしまう。そればかりか、聞き手に「時間を無駄にした」と感じさせてしまって、マイナスのイメージをもたれてしまう要因にもなりかねません。場合によっては、大きなチャンスを失ってしまうこともあるのです。

「このままだと仕事がなくなってしまう……」。そんなことを毎日思って過ごしていました。予備校講師として駆け出しのころの話です。なぜか。私の話がつまらなかったからです。

通常、予備校講師は1年契約。人気が出なければ仕事が減らされます。最悪の場合、クビです。人気講師になるためには、生徒が面白がる話をしなければならないことはわかっていました。

私は、教育への情熱や、“化学”という教科に対する思い入れが人一倍強く、新卒で駿台予備学校という大学受験専門の予備校に就職。“説明”を本業とする講師として登壇することになったものの、それが悲劇の始まりでした。同僚の予備校講師陣は、びっくりするほど話術に長けていて、話や説明が本当にわかりやすくて面白い。そして、なぜだか、私の同期はイケメンぞろい……。

生徒から「時間を返してほしい」

情熱だけの私は、空回り。器用に「笑い」をとれる人間ではなかったのですが、がむしゃらに「笑い」や「ジョーク」をものにしようと努めたこともありました。ところが、生徒の授業アンケートでは、「つまらない」「ウケ狙いしてるのがイタ過ぎ」「もっと真面目に授業してほしい」と散々でした。「時間を返してほしい」というコメントすらありました。このままでは、職を失ってしまう……。

もう後がないと思った私は、つまらないプライドをかなぐり捨て、人気講師たちの授業を見学させてもらうことにしました。そこで2つの気づきが得られました。

1つは、笑いがなくても「面白い！」と思えるということでした。人気講師と呼ばれる人たちは、とてつもなく説明が面白いのですが、それは笑いをとったり、ウケを狙ったりというものではありませんでした。むしろ「笑い」なんて1ミリも起きない授業すらありました。

ただ、彼らの話にはいつの間にか惹きつけられてしまうのです。いわゆる「目から鱗！」「感動しました！」といった、多くの気づきを与えてくれました。授業見学をしている私は、面白い話や説明とは、聞き手をいつの間にか虜にしてしまうものだと知りました。

そして、もう1つの重要な気づきは、そのような話や説明には、パターン化できる「型」のようなものが潜んでいること。例えば、若手ナンバーワンの世界史講師は講義の冒頭で、こんな話をします。

「なぜ、四大文明が発祥したか、わかる？　それはね、大きな河があったから。そもそも、人の体のおよそ60％が水でできてるでしょ。だから、つねに水分を補給できる河の畔で生活するのが人間にとってベストだよね。それに、農作物を育てるにも水分が必要。モノを運搬するには水路が便利。だから、大きな河の流域で文明が発達しやすいんだ」

この説明を聞いて面白いと思ったと同時に、パターン化できる「型」のようなものが潜んでいることに気づいたのです。「型さえ知ることができれば、不器用な自分にも真似できるかもしれない！」もう後がなくなっていた私に、かすかな希望の光が射し込んだ瞬間でした。

そして実際に、話す内容を1つの「型」にはめて話してみると、生徒の反応がそれまでとは明らかに変わりました。“受験化学”という地味なネタにもかかわらず、熱心に聞いてくれるようになったのです。

この経験をきっかけに、さまざまな「型」を見出し、使えるようになりました。その結果、自分が担当する季節講習会では満員御礼が続出。季節講習会での化学の受講者数は、なんと日本一になったのです。

その後、独立した私は、“説明のプロ”として、企業向け研修などを通して2万人を超える経営者やビジネスパーソンの話し方のトレーニングを行ってきました。その事例1000人分以上を分析、さらに大学院での言語化の研究という知見も踏まえ、今の時代に必要な説明の「型」を完成させたのです。

話が面白いと活躍の舞台が広がる

ここで、「いや、自分は話すことを本業にしているわけではないから、説明に面白さなんて必要ない」「別に説明で相手の興味を引くことができなくたって、クビになるわけじゃないし」、こう思った方もいるかと思います。

ただ、それでも相手に面白いと思ってもらえる話や説明ができるというスキルは、予備校講師だけに求められているわけじゃないと考えています。なぜなら、「話がつまらない人」というレッテルを貼られてしまうと、本人が気づかないうちに、せっかくのチャンスを逃してしまう可能性があるからです。一方、「この人の話、すごく面白い！」と思われると、活躍の舞台がどんどん広がっていくことになります。

でも自分には人に面白いと思ってもらえる話や説明なんて絶対ムリ……。そんな才能やセンスはない……。そう思った方も、諦めるのは早計です。すでにおわかりのとおり、かくいう私もそうでした。

だから、ご安心ください。才能もセンスも不要です。不器用でも大丈夫。なぜなら、「型」にはめるだけだから。相手の興味を引き、面白いと思ってもらえる話し方や説明スキルを身につけることは、「笑い」をとりにいくことより何倍も簡単なのです。

そして、「型」を用いることで、次の3つが可能となります。

①話を素早く組み立てられる

②説明の成功確率が上がる

③自分独自の型をつくりやすくなる

①については、説明したい内容（ネタ）を型に流し込むだけで、すぐに話を組み立てることが可能です。

②については、年間1500時間の講義で失敗を繰り返し、そこからうまくいったものを絞り込みビジネスシーンで応用できる汎用的な型にしたので、高い確率で成功するはずです。

③については、型を使いながら、それを自然にアレンジすることで、徐々にあなた独自の型をつくることができます。武道の型と同じです。