ドコモオンラインショップにて返品保証サービスを提供開始！利用後でも8日以内なら返品可能。機種変更・契約変更で対象機種を購入のみ

NTTドコモが「オンラインショップ返品保証」を提供開始！

NTTドコモは8日、公式Webストア「ドコモオンラインショップ」において対象機種を機種変更または契約変更で購入した場合に購入商品の到着から8日以内なら利用後でも返品可能とするサービス「オンラインショップ返品保証」を2023年2月8日（水）10時より提供開始したとお知らせしています。

返品理由は購入機種のサイズや色などがイメージと違った場合などと特に何でも良いとのことで、対象機種はサービス開始時点では「Xperia 5 IV SO-54C」、「Xperia 1 IV SO-51C」、「Galaxy Z Flip4 SC-54C」、「Galaxy Z Fold4 SC-55C」、「Galaxy S22 SC-51C」、「Galaxy S22 Ultra SC-52C」、「AQUOS R7 SH-52C」の半エンドモデル7機種となっています。

オンラインショップ返品保証はドコモオンラインショップで機種変更または契約変更で対象機種を購入した場合に商品到着から8日以内であれば利用後であっても無償（当面無料）で返品できるサービスです。ただし、返品の際の送料は自己負担となるとのこと。

返品申込はドコモオンラインショップ内にある返品Webページから行い、購入した製品は利用した場合にデータ消去（初期化）をする必要があり、初期化していない場合は受付不可となりほか、外観の破損や打痕が確認できた場合や同梱物に不足などがある場合は受付不可となるとしています。

またオンラインショップ返品保証を申し込み中に料金プランの変更予約やdカードの申し込みなど、他の手続きをしている場合などで受付不可となる場合があるとし、オンラインショップ返品保証サービスの利用は返品する商品の届け予定日を起算日として1年以内に1回が上限となっています。その他、詳細は公式Webページをご確認ください。

記事執筆：memn0ck