日本郵便、AIが再配達の電話受け付けをする新サービス開始

ざっくり言うと

  • 日本郵便は、自宅宛ての郵便物などの再配達に関する新サービスを開始した
  • 再配達を電話で依頼すると、AIが話を聞き取って再配達を手配するという
  • 混雑時に電話がつながりにくいなどの問題の解消につなげたいとしている

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