JR東日本ネットステーションは7月10日、全国の新幹線やJR特急列車の指定席きっぷの申込みなどが行えるWebサイト「えきねっとサイト」の案内キャラクターに「とらんくま」が決定したと発表した。

えきねっとサイトの新キャラクター「とらんくま」

同社は2019年12月23日から2020年3月27日まで、「えきねっとサイトご案内キャラクター募集キャンペーン」を実施。応募総数1,610件の中から、新キャラクターとして、「とらんくま」が選ばれた。

JR東日本グループのカラーやJR線を表す地図記号が表現されていたので、「えきねっと」と親和性が高いという点が選考の決め手となったという。

「とらんくま」はえきねっとサイト内のAIチャットボットやご案内ページなどのアイコンとして登場する。