JACリクルートメントの評判は？ 1128人へのガチ調査をもとに、業界のプロ達が特徴を解説

2020年6月14日 17時5分

ハイクラス（ハイキャリア）層向けの転職エージェントとして有名な「JACリクルートメント」。

名が知られているだけあって、ネット上では有象無象の評判が並んでいますが…実際はどうなのでしょうか？

そこで新R25は転職エージェントの実態に精通した方々にご協力いただき、「新R25キャリア総研」として、実際に利用したことのある約1000人を対象におすすめの転職エージェントの評判について調査を実施しました。

一般利用者のリアルな口コミに加え、専門家3名の見解もふまえて、JACリクルートメントの評判や特徴、転職エージェントの活用法を解説します。

また、ハイクラス求人に応募する際に、失敗しないコツについても聞きました。

調査に協力してくださったのは、こちらの3名です。

松本さん:
人事・戦略コンサルタントの松本です。

アクセンチュアなどの大手外資系コンサルティング会社に24年勤めて、プリンシパル（部長級）を経て現職に至ります。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上です。

さまざまな企業の人事とのつながりがあるので、企業側からの意見をふまえてコメントをします。

小林さん:
人材コンサルタントの小林です。法律系人材を取り扱う外資系ヘッドハント会社を経て、人材紹介事業をおこなう会社を設立しました。

2013年から厚労省認定の講師として、人材紹介事業者に対する法定講習を2500社以上に対しおこなっています。

転職希望者や転職エージェント、人事とのやりとりをベースに、私の利用経験もふまえてお話します。

中塚さん:
転職支援会社で2000人以上をサポートした経験をもとに、転職ノウハウを独自に研究してきました。各転職エージェントについても独自に調査・比較をおこなっています。

現在は転職支援サイト「#就職しよう」を運営しながら、転職支援をおこなっています。

自身の経験や、これまで転職相談で聞いてきたリアルな転職者の声をもとにお伝えします。

※詳細プロフィールは記事の下部に記載しています

この記事では、新R25総研の調査結果や過去におこなった専門家への取材をふまえて、JACリクルートメントの特徴について詳しく解説します。

【調査概要】

・調査期間
2020/03/30～2020/04/01
2020/04/02～2020/04/06

・サンプル数
1128人（554+574）

・調査対象者
性別：指定なし
年齢：20～39歳
地域：全国
条件：転職エージェントを利用したことがある人

ほかの転職エージェントについても詳しく知りたい方は、下の記事をご覧ください。

〈聞き手：いちかわあかね〉

【総評】ハイクラス転職を目指す人・30代以降におすすめ

運営会社：株式会社ジェイエイシーリクルートメント
求人数：約1万5000件（公開求人数の割合は全求人の約40％）
※2020年6月10日時点の公式サイトより

※「ユーザー満足度」とは「求人の満足度」「アドバイザーの対応力」「その他サポートの充実度」に対する満足度の平均値です

中塚さん:
JACリクルートメントは、30代～50代をメインターゲットにしているハイクラス向け転職エージェント。

20代での利用も可能ですが、役職・マネジメント経験がないと、マッチする求人案件が少ないかもしれません。

松本さん:
外資系・海外企業をはじめ、ハイクラスな国内大手企業への転職を希望している方におすすめです。

特徴①：外資・グローバル企業に強い

中塚さん:
「ロンドン発祥の日系転職エージェント」であるJACリクルートメントは、海外に独自のネットワークを持っているのが特徴。

日本を除く11カ国に拠点があり、外資系や海外企業への転職に強みを持っています。

松本さん:
外資系や海外企業への転職なら、「JAC International」も併用するといいでしょう。

現地の文化や転職事情に精通したアドバイザーが、求人情報はもちろん、企業の組織風土や課題といったリアルな情報まで教えてくれます。

【代表的な利用者の評判】
東京都/20歳/男性/年収1000万円以上：
非公開求人に対して必要な経験や能力について、正しく理解することができます。グローバル転職に強い印象です。

東京都/32歳/女性/年収1000万円以上：
外資案件をたくさんもっています。

特徴②：国内含めてハイクラスな求人案件が多い

小林さん:
外資系や海外企業以外にも、ハイクラスな国内大手企業の優良求人がそろっています。

若手なら、即戦力としてのスキルを身につけたうえで、次のステップを狙いたい方におすすめ。未経験可の求人案件は少ないので、「育ててもらおう」と考えている若手には厳しいかもしれません。

中塚さん:
求職者の経歴・キャリアによっては、直接的な「登録拒否」はないものの、「現時点では紹介できる求人がありませんでした」という旨の連絡が届き、求人案件をすぐ紹介してもらえないケースもあるようです。

【代表的な利用者の評判】
兵庫県/37歳/男性/年収400～499万円：
案件の紹介については各アドバイザーから求人斡旋のコンタクトがあって、それなりの数の求人情報が集まるので、自分で探すよりも得られる情報が確実に多いです。大手企業を中心に一定以上のレベルの求人が多い点もよかったです。

愛知県/39歳/男性/年収400～499万円：
それなりに有名な応募案件を紹介してくれます。

東京都/29歳/男性/年収500～599万円：
非公開求人が多い印象です。希望職種に強い評判を受けて登録しましたが、ハイキャリア向けなのか登録当初は紹介できる求人がないと言われてしまったのでほとんど使っていません。

特徴③：業界特化のアドバイザーによる的確なアドバイス・求人紹介

中塚さん:
JACリクルートメントのアドバイザーは特定業界を専任する体制のため、志望業界に詳しい担当者がついてくれます。

業界経験者のアドバイザーも多いので、深い知見や豊富な経験をもとにした的確なアドバイスが期待できます。

松本さん:
それぞれのアドバイザーが持つ専門性の高さを活かして、求職者に合う求人案件を紹介してくれるのも魅力。

面談をもとに、業界・業種やキャリアの可能性を広げるような提案が期待できます。

【代表的な利用者の評判】
富山県/28歳/男性/年収～299万円：
経験があった求人の他に、自分では見つけられないような業種の求人も提案してくれて幅が広がりました。

福岡県/28歳/男性/年収400～499万円：
担当のアドバイザーはすごく丁寧に対応してくれました。求人数は多くないように思いましたが、その分紹介頂いたものは希望にあう、もしくは近いものが多く、安心して任せることが出来るような紹介方法でした。

特徴：“両面型”ならではのサポートの手厚さ

中塚さん:
JACリクルートメントは、企業側と求職者側の対応を同じアドバイザーがおこなう「両面型」の転職エージェント。

そのため、各アドバイザーが受け持つ求人数（企業数）は必然的に少なくなるものの、その分サポートの充実度で勝負している印象です。

松本さん:
「両面型」の場合、求職者を担当するアドバイザーが企業へも訪問しているため、企業文化や事業戦略など、細かい内情まで把握しています。

求人票に載っていない内部事情にまで精通していることから、効果的な書類・面接対策が期待できます。

【代表的な利用者の評判】
静岡県/37歳/男性/年収600～699万円：
細かい希望条件にも、真摯に対応してもらいました。サポート充実感を、より、感じました。

兵庫県/37歳/男性/年収400～499万円：
案件ごとに担当のアドバイザーが違うので人によるのが前提ではあるけれど、全般にアドバイスやフォローが充実していました。

東京都/33歳/男性/800～899万円：
求人の質が高く満足度が高いのと、アドバイザー一人一人も優秀で、企業の選考通過率が非常に高いです。内定時の給与交渉も、望む形で決着させてくれました。選考の中で試験がある場合は教えてくれたりと、情報もよく入手しています。

転職エージェントは複数登録して、アドバイザーを見て厳選しよう

松本さん:
ここまでJACリクルートメントの特徴について解説してきましたが、そもそも転職エージェントは、登録前の段階ではそれほど絞り込まないことをおすすめします。

いちかわ:
えっ、なぜですか？

松本さん:
複数の転職エージェントへの登録を推奨する理由は、次の2点です。

①成果報酬を企業から受け取るビジネモデルなので、転職希望者は無料で使える

②担当アドバイザーが転職の成否を分けるので、複数のサービスに登録してから厳選するといい

中塚さん:
選び方としては、まず網羅的に求人案件を抱えている“総合型”の転職エージェントを2～3こほど使ってみましょう。

転職の軸が明確に決まっている人は、さらに特定の業界・職種に特化している“特化型”の転職エージェントもを併用するのがおすすめです。

小林さん:
ただし、最初から最後まで複数のエージェントを掛け持ちしていると、スケジュール管理や担当者とのやりとりが煩雑になってしまうので注意してください。

最終的には、2こ程度のエージェントに厳選すれば、ストレスなく転職活動ができます。

実際に複数の転職エージェントを利用したことがある人に、アンケートをとりました。（サンプル数：807人）

1128人への調査でわかったおすすめの転職エージェント

新R25総研の調査結果や過去におこなった専門家への取材をふまえて、特におすすめできる総合型の転職エージェントと、ハイクラスな求人案件に特化した転職エージェントをご紹介します。

詳しい評判やほかのおすすめ転職エージェントが知りたい方は、ぜひ下記のリンク先の記事もご覧ください。

転職エージェントに関するよくある質問と回答

Q：ハイクラス求人に応募する際の注意点は？

中塚さん:
自分のキャリアに誇りや自信がある求職者のなかには、担当者に横柄な態度をとり、信頼関係を壊してしまう方がいます。

しかし、これは転職活動において大きな弊害になります。

というのも、転職活動では、担当アドバイザーから企業人事への「推しの一言」で転職が決まるような場面が少なからずあるんです。

担当者との信頼関係がなければ、そんなチャンスを逃すことにもなりかねません。

いちかわ:
「この人をサポートしたい」と思ってもらうことが大事なんですね。

中塚さん:
なので面談や応募の際には、「よく見せよう」と自分を偽るのも避けましょう。

アドバイザーは人を見抜くプロですから、ちょっとした嘘もバレバレだったりします（笑）。

信頼を失わないためにも、謙虚な姿勢で本音を話すことが重要です。

Q：転職市場に対する“コロナ”の影響は？

松本さん:
「なんとなく転職したい」くらいの方は、いまは見送ってもいいかもしれませんね。

求人数が減っているのに加え、失業者はこれからどんどん増えていくことが予想されます。つまり競争率が上がるので、転職の難易度が高めになります。

ただし、採用を続けている企業も多いのに加えて、今からやっておいたほうがいいこともあります。詳しくは別の記事でお話ししているのでそちらをご覧ください。

Q：自分で転職活動したほうがいいのでは？

小林さん:
志望する企業が明確に決まっているなら直接応募でもいいですが、特に若いうちは視野が不必要に狭まってしまっている恐れがあります。

転職エージェントはいろんな可能性を模索してくれるので、そういう意味では利用する価値はあるかなと思います。

松本さん:
また、いろんな理由で非公開にされている求人案件も多いです。

自分では見つけられない求人案件との出会いがあるのは転職エージェントのメリットです。

Q：転職エージェントにデメリットはないの？

松本さん:
転職させるビジネスなので当然ですが、単なるキャリア相談のつもりが転職ありきで話が進むことをデメリットに感じる方はいるかもしれません。

また、転職エージェント経由で応募すると、採用した企業は転職エージェントへ報酬を支払わなければならないので、全く同じスペックの人が直接応募していた場合には不利になる可能性はあります。

小林さん:
転職に関する意志が固まっていない人は要注意。

たとえばぼんやり事務職を希望していたとしても「一度は営業も経験したほうがいいですよ」と、希望とはまったく違う求人案件を紹介されることがあります。

もちろんそういった異業種・他職種への転職がいいほうに転ぶこともあるので難しいところですが、提案がしっくりこないときには断る意志が必要です。

Q：すぐ転職するつもりはないけど、登録してもいいの？

松本さん:
むしろすぐ転職するつもりはない方がほとんどです。なのでキャリアについて相談するために登録するのもありです。

ただ、アドバイザーによるアドバイスは“転職ありき”であることは頭に入れておきましょう。

もはや「転職エージェントは求人案件を持っている“人力データベース”」と割り切ってしまうぐらいがいいかもしれません。

小林さん:
まともなアドバイザーほど、転職意向度の低い方もちゃんと相手にしてくれます。

すぐ転職するつもりはなくても、有用な情報源として積極的に活用するといいでしょう。

Q：登録したら志望してない企業へ入社させられるのでは？

小林さん:
流されやすい人の場合はアドバイザーの提案を断れずに応募してしまうことはあるかもしれませんが、転職希望者が承諾しなければ選考が進むことはありません。

もし内定が出ても、気乗りしなければ辞退しても大丈夫。

また、転職者が短期間で辞めてしまうと、転職エージェントはその企業へ成果報酬を返金しなければなりません。

内定を蹴りづらいなら、短期退職をほのめかすのもありかもしれません。

松本さん:
ぐいぐい押し込んでくるアドバイザーがいるのは事実ですが、逆にいうとそういうアドバイザーはすぐ転職したいときには強い味方になります。

自分に対してぐいぐい来るということは、企業側へも転職希望者をぐいぐいアピールしてくれるはずですからね。

Q：いいアドバイザーの見分け方は？

松本さん:
まず1つの方法は自分の主観で相性がいいかを判断すること。これについては複数の転職エージェントに登録して、いろんなアドバイザーを相対比較するとわかりやすいです。

2つ目はアドバイザー個人の実績を聞いてみることです。ある企業へ多くの転職実績があれば、そこに対しては信頼関係が築かれているはず。転職希望者の要望を通す強い交渉力があると見ていいでしょう。

3つ目は進め方に違和感がないことです。求めてないのにすぐ求人案件を紹介してきたり、よくわからない理由で求人案件を勧めてくるケースは要注意。

押し込みやすい求人案件を紹介してノルマの達成に躍起になっている可能性が高いからです。

小林さん:
企業側と転職希望者を1人が見る両面型の転職エージェントの場合は、アドバイザーの経歴を聞くのがおすすめ。

1年以上の勤務歴があれば一定の実績があると見ていいでしょう。いい転職者を企業へ送れていないと、自分が企業側から責められるハードな仕事ですから。

Q：転職サイトとの使い分けはどうすべき？

松本さん:
転職サイトは転職市場の情報を掴むのに向いてます。

特に業界大手の「リクナビNEXT」「doda」が圧倒的な求人案件数を抱えているのに加え、はじめての転職に役立つ業界情報や職務経歴書の書き方などのノウハウが掲載されています。

一度は覗いてみるといいでしょう。

小林さん:
大手の転職サイトはいわば“求人案件のデパート”みたいなもの。とりあえず登録して損はありません。

Q：そのほかに併用するといいサービスは？

松本さん:
「OpenWork」など企業に対する口コミサイトには目を通しましょう。

基本的にネガティブな意見が集まりやすい前提をふまえておく必要はありますが、過去に在籍していた人が書くリアルな情報は貴重です。

小林さん:
日本での普及はまだまだですが、「LinkedIn」などのビジネスに特化したSNSには登録しておいてもいいでしょう。

魅力的な人材であればいろんなメッセージが飛んでくるので、自分の市場価値がわかります。

登録後のフローをざっくり解説

小林さん:
転職エージェントに登録してからは以下のような流れになります。

転職エージェントに登録する

小林さん:
それぞれの公式ページから登録します。同じ会社が似たようなサービスを提供している場合があるので、気をつけましょう。

・マイナビエージェントの公式サイトはこちら
・リクルートエージェントの公式サイトはこちら
・パソナキャリアの公式サイトはこちら

小林さん:
登録してから数日以内にメールや電話で連絡がきます。ざっくりと転職に関する要望を伝えてから、詳しい話をするために面談の日程調整をします。

場合によっては電話で対応してもらうことも可能です。

面談でキャリア相談や求人案件を紹介をしてもらう

小林さん:
アドバイザーとの面談は転職希望者と企業の要望をすり合わせる場です。ヘンに気を使わず、率直に要望を伝えましょう。

事前のヒアリングもふまえて、合いそうな求人案件を紹介してもらえます。総合型の場合はいろんな可能性を提示するために数十件単位、特化型の場合は厳選して数件の提案となることが多いです。

提案されたからといって、すぐに応募する必要はありません。じっくり吟味しましょう。

選考の準備をサポートしてもらう

小林さん:
志望する企業が決まったら、選考に向けた準備をします。

転職エージェントは転職者の年収の約3割を報酬として企業から受けて取るビジネスなので、できるだけ魅力的になるようにサポートしてくれます。遠慮せずに頼りましょう。

また、直接の応募と違って、転職エージェント経由だとアドバイザーが企業への推薦文を添えてくれます。

表面的なスペックに止まらない魅力をアピールしてくれるので、書類選考の通過率は高くなる傾向にあります。

面接については、過去の選考情報を仕入れましょう。どんな人が面接に出てくるのか、どんなことを聞かれるのかを事前に知っておけば、本番で焦らずに済みます。

内定後は給与交渉や退職のサポートをしてもらう

小林さん:
転職エージェントのサポートは、内定が出たら終わりではありません。特に給与交渉の強い味方になってくれます。

入社予定の企業の給与テーブル（年齢や能力に対応する給与の幅）をもとに、実現可能な範囲で高い年収がもらえるように交渉してくれます。

希望があれば、退職についてのサポートも受けられます。上司に引き止められたらどうすればいいのか、退職手続きを進めてもらえない場合の対処法など、状況に応じたアドバイスがもらえるでしょう。

ハイクラス層をターゲットとしている「特化型」のJACリクルートメント。

自分のキャリアに自信が持てない方や、転職の方向性がまだ定まっていない方は、幅広い求人案件が揃っている「総合型」の転職エージェントも併用して、自分に合うものを見つけるのがよさそうです。

どの転職エージェントを使うにせよ、まずはアドバイザーと信頼関係を築くことから、“理想の転職”への一歩を踏み出しましょう！

最後に、改めて調査の結果をまとめます。気になる転職エージェントにいくつか登録すると、理想の転職が実現できるかもしれません。

〈取材・文＝いちかわあかね（@ichi_0u0）／編集＝葛上洋平（@s1greg0k0t1）〉

精通者たちの詳細プロフィール

出典提供画像
【松本利明（まつもと・としあき）】人事・戦略コンサルタント。大手外資系コンサルティングファームに24年勤務しプリンシパル（部長級）を経験。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上で、人事の「裏」を知り尽くすしている。5万人のリストラ、6500名以上のリーダー選抜をした「人」の目利きが強みでもある。HR総研客員研究員も務めている。著書は累計15万部以上。『「いつでも転職できる」を武器にする』（KADOKAWA）、『稼げる人稼げない人の習慣』（日経ビジネス人文庫）、『「ラクして速い」が一番すごい』（ダイヤモンド社）などがある

【松本さんの関連リンク集】
・松本利明 Official Web Site
・松本利明 | Amazon
・松本利明＠人事・戦略コンサルタント（累計15万部）|Twitter

出典編集部撮影
【小林毅（こばやし・たけし）】人材コンサルタント。外資系ヘッドハント会社を経て、2010年にホライズン・コンサルティング株式会社を設立。法務系人材を中心に約11年、延べ4400人の相談、サポートをおこない、日系大手企業、ベンチャー企業、外資系企業の採用支援にも従事。2013年より厚労省認定「職業紹介責任者講習」講師として、人材紹介事業者に対する法定講習を延べ2000社に対しおこない、不健全と言われる人材業界全体のボトムアップに尽力している。著書に『転職大全』（朝日新聞出版）、『成功する転職「5%」の法則』（自由国民社）がある

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・Takeshi.Kobayashi（転職大全）|Twitter

【中塚章浩（なかつか・あきひろ）】新卒でテンプスタッフ株式会社（現・パーソルテンプスタッフ株式会社）に入社。2000人近くの面接や職場見学に同行し、面接ノウハウを独自に研究。その後、株式会社リクルートでの経験を経て、2010年にアドバンスフローを設立、代表取締役に就任。転職を応援するメディア『#就職しよう』を運営

【中塚さんの関連リンク集】
・株式会社アドバンスフロー
・#就職しよう｜転職を応援するメディア
・転職のときの面接練習オンラインサービス『#就職しよう面接』
・中塚　章浩｜Twitter

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