コールセンター業務の大半を在宅勤務に チューリッヒ保険が手応え

ざっくり言うと

  • チューリッヒ保険は、コールセンター業務の大半を在宅勤務に切り替えた
  • 機材の購入補助などで業務は通常通りでき、運用に手応えを感じている模様
  • いまだに収束を見通せない新型コロナは企業に働き方改革を迫っているようだ

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