すぐに怒る上司や不機嫌な同僚など…困った人に影響されない方法

ざっくり言うと

  • 職場で出会う「困った人」は、3つの典型的なタイプに分かれているという
  • 「攻撃的タイプ」にはこちらの弱みを見せず、冷静になるまで待つといいそう
  • 「不平不満タイプ」には同意しない、などの対処法を紹介している

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