「戦える環境を作って」理不尽な客への対応のしかたに提言

ざっくり言うと

  • 理不尽なクレーマーなどに対するアルバイトの対応について筆者が記している
  • 企業側の「お客様は神様」といった考え方では、働き手が離れてしまうと指摘
  • 「ここまでされたらキレてもいい」という水準を作ってほしいと提言した

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