すべての顧客にリーチ可能 通信企業が気付き始めたSMSの重要性

ざっくり言うと

  • 通信企業がSMSから得る収入は増加傾向にあるという
  • 欧州686の企業のうち3分の2が、顧客と最初のコンタクトにSMSを用いていた
  • アプリと違い、すべての顧客にリーチできると通信企業の代表が指摘した

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