店と客との対等な関係性に固執「お店様が神様」に陥る危険性

ざっくり言うと

  • 口の利き方によってビールの値段が変わる、居酒屋の貼り紙が話題になった
  • 「お客様は神様じゃない」には賛成だが、対等な関係性への固執も危険と筆者
  • 今度は逆に、「お店様が神様」になりかねないとした

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